Términos y condiciones

Última actualización: 2025-10-21

1. Objeto

Estos términos regulan el uso de la plataforma GateClicks por parte de organizadores y compradores de entradas. Al usar el servicio aceptas estas condiciones.

2. Definiciones

“Organizador”: persona o entidad que crea y gestiona eventos. “Comprador”: usuario que adquiere entradas. “Plataforma”: servicios web y móviles de GateClicks.

3. Cuenta y acceso

• Debes proporcionar información veraz y mantenerla actualizada.
• Eres responsable de la confidencialidad de tus credenciales.
• Nos reservamos el derecho a suspender cuentas que incumplan estas condiciones.

4. Publicación de eventos

• El Organizador es el único responsable del contenido del evento.
• Debe cumplir la normativa aplicable (consumo, espectáculos, fiscalidad, propiedad intelectual, etc.).
• GateClicks puede retirar contenido ilícito o que infrinja derechos de terceros.

5. Entradas, precios y comisiones

• El Organizador define precios, aforo, políticas de devolución y acceso.
• GateClicks aplica comisiones por servicio que se mostrarán antes del cobro.
• Los impuestos se aplicarán según normativa vigente.

6. Pagos y liquidaciones

• Los pagos se procesan mediante proveedores de servicios de pago (PSP) certificados (p. ej., PCI DSS).
• Las liquidaciones al Organizador se efectúan a la cuenta bancaria indicada, según plazos y verificaciones KYC/AML.
• GateClicks puede retener fondos ante devoluciones, contracargos o sospechas de fraude.

7. Cancelaciones y devoluciones

• El Organizador define su política de devoluciones y es responsable de su aplicación.
• Si el evento se cancela o modifica sustancialmente, el Organizador debe gestionar las devoluciones conforme a derecho.

8. Uso aceptable

• Prohibido usar la plataforma para actividades ilícitas o engañosas.
• Prohibida la infracción de derechos de terceros o la suplantación de identidad.
• Prohibido vulnerar la seguridad del servicio o intentar acceder a datos de otros usuarios.

9. Propiedad intelectual

GateClicks y sus logotipos son marcas y/o signos distintivos. No se concede licencia salvo lo necesario para usar la plataforma. El contenido de los eventos pertenece a sus respectivos titulares.

10. Protección de datos

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de privacidad. El Organizador es responsable de tratar los datos de asistentes conforme al RGPD y normativa aplicable.

11. Responsabilidad

• La plataforma se ofrece “tal cual”. No garantizamos disponibilidad ininterrumpida.
• En la medida permitida por la ley, GateClicks no responde por daños indirectos o lucro cesante.
• El Organizador responde frente a asistentes por la celebración del evento.

12. Modificaciones del servicio y de las condiciones

Podemos actualizar la plataforma y estos términos. Te notificaremos los cambios sustanciales por medios razonables. El uso continuado implica aceptación de las nuevas condiciones.

13. Ley aplicable y jurisdicción

Salvo que la ley disponga otra cosa, estas condiciones se rigen por la legislación española y cualquier disputa se someterá a los juzgados de la ciudad del domicilio del consumidor o, para organizadores profesionales, a los de Madrid (España).

14. Contacto

juan@gateclicks.com